Über MLP Finanzberatung SE:
Wir sind der Gesprächspartner in allen Finanzfragen – vom Vermögensmanagement über die Altersvorsorge bis zu Versicherungen. Unser Tochterunternehmen FERI betreut institutionelle Investoren und große Privatvermögen. Unternehmen begleiten wir über unseren Geschäftsbereich TPC. Die DOMCURA AG ist als Assekuradeur auf private und gewerbliche Sachversicherungen fokussiert. RVM ist ein Industrieversicherungsmakler mit Fokus auf mittelständischen Unternehmen. Zudem verfügen wir mit DEUTSCHLAND.Immobilien über einen Marktplatz für Anlageimmobilien.
Was bieten wir dir?
- Eine kollegiale Atmosphäre und flexible Arbeitszeiten, durch die Möglichkeit im Home Office zu arbeiten
- Eine familienfreundliche Familienpolitik für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf, durch Kinderbetreuungszuschuss, Eldercare und bezahlte Freistellungsmöglichkeit
- Ein attraktives Grundgehalt und eine Shoppingcard mit monatlichem Budget
- Eine betriebliche Altersvorsorge sowie eine Gruppenunfallversicherung
- 30 Urlaubstage für mehr Freizeit
- Verschiedene Gesundheitsleistungen, wie medizinische Präventionsangebote, ergonomische Arbeitsplätze oder eine digitale Gesundheits-App
- Unsere Anerkennung und Dankbarkeit für eine Betriebszugehörigkeit, durch Geld- und Sachleistungen
Was erwartet dich?
- Du wirkst an abteilungsübergreifenden Projekten unter besonderer Berücksichtigung der Servicesicht in Richtung der Kund:innen sowie der Berater (m/w/d)
- Du verantwortest die Konzeption und Optimierung von Prozessen bei der Anfragenbearbeitung und -abarbeitung inklusive der technischen Möglichkeiten
- Du bearbeitest Kundenanfragen und -aufträge lösungs- sowie serviceorientiert im Hinblick auf das Kundeninteresse, wie die Entgegennahme von Aufträgen zu hausinternen Bank-/Geldanlageprodukten und die Weiterleitung dieser an die entsprechende interne Fachabteilung innerhalb des Bankressorts
- Du klärst unvollständige Kundenanfragen und -aufträgen durch entsprechende Rücksprache
- Du übernimmst die Planung und Durchführung von Telefonaktionen, wie die Kundenzufriedenheitsmessung oder Cross-Selling
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit dem Schwerpunkt Bank
- Du konntest idealerweise mehrjährige Berufserfahrung bei einer Bank, mit speziellen Kenntnissen im Backoffice-Bereich des Passivgeschäftes sammeln
- Du bringst bestenfalls erste Projekterfahrungen mit
- Du zeichnest dich durch ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine hohe Serviceorientierung aus
- Du überzeugst mit Selbstständigkeit sowie einem eigenverantwortlichen und strukturierten Arbeitsstil
- Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Jobangebot Bankkaufmann für Projektarbeit im Kundenservice (m/w/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.
Mehr Informationen zu uns und unseren Jobangeboten findet man auf unserem Unternehmensprofil bei Workwise.